המנהל כ”דבק” ארגוני – פעולות קטנות שעושות שינוי גדול

מחוברות ארגונית אינה רק “שביעות רצון”, אלא מעין חוזה רגשי וקוגניטיבי בין העובד לארגון המורכב משלושה צירים: מה העובד חושב על הארגון (האם ימליץ עליו?), מה הוא מרגיש כלפיו (תחושת גאווה ואכפתיות) ומה הוא מוכן לעשות בפועל כדי לתרום להצלחתו. מדובר במענה על צרכים אנושיים אוניברסליים שגורמים לעובד להרגיש חלק ממשהו גדול יותר.
המנהלים הם הדרך המרכזית שבה עובדים חווים את הארגון שלהם. בעידן של שינויים טכנולוגיים וטלטלות בשוק העבודה, המנהל אינו רק “מנהל משימות”, אלא ה”דבק” שמחבר את העובד למשמעות ולצוות. החדשות הטובות הן שלא תמיד נדרשים תקציבי ענק כדי להעלות מחוברות; לעיתים, פעולות ניהוליות יומיומיות פשוטות הן אלו שיוצרות את ההבדל הגדול.