Vmark – הילדים הטובים של עולם המוקדים!

Vmark  היא חברת בוטיק בתחום המוקדים הטלפוניים המספקת מגוון פתרונות מקצה לקצה עבור מותגים וארגונים מובילים בתחומם.

Vmark משביחה ומייעלת מוקדים בארגונים, מכשירה מנהלים בקורס ניהול מוקדים ומפעילה מוקדי שיווק חיצוניים.

Vmark מייצרת ערך לכלל מערכי השירות והמכירה בארגונים באמצעות קורסים וסדנאות שמועברים ע"י מיטב המאמנים בארץ, כולם בעלי ניסיון רב והצלחות מוכחות. בתהליכי האימון של וימרק משולבים תכנים מקוריים וחדשניים המועברים בדרך חווייתית ואפקטיבית שמביאה לשיפור בתוצאות לטווח ארוך.

הדרכות שירות ומכירה לארגונים
קורס מכירות סדנת שירות אימון מכירות אישי  קורס מו"מ  ייעוץ מכירות לעסקים

ייעוץ למוקדים
התייעלות מוקדים קורס ניהול מוקדים שיפור ביצועים במוקדים  הקמת מוקדים

מוקדי שיווק חיצוניים
טלמיטינג טלמרקטינג טיוב לידים סקרים טיוב נתונים קמפיין בחירות

אימון מכירות – הבנק הבינלאומי:

"במסגרת הכשרות מכירה ושירות שאנו עורכים בבנק מעת לעת, נעזרנו בחברת Vmark לאימון מכירות ושירות בסניפים לבנקאים בשיטת OJT.

את האימון ביצעה מאמנת מכירות מטעם חברת  וימרק , מאד מנוסה, נעימה ובעלת יחסי אנוש מעולים.

התוצאות היו טובות, מנהלי הסניפים והעובדים הביעו שביעות רצון והתרשמו מאד מהידע והמקצועיות של המאמנת.

התהליך כלל ליווי אישי וממוקד בעובד והשיג את התוצאות והיעדים שהוגדרו לפרויקט…"  

שרית דור , מנהלת שיווק , הבנק הבינלאומי. 

סדנת מכירות טלפוניות – להב פיתוח מנהלים אוניברסיטת ת"א:

"צוות יועצי הלימודים של להב עבר סדנת מכירות של 2 מפגשים בוימרק שהתמקדה במיומנויות מכירה טלפונית.

הסדנה העניקה לצוות היועצים כלים מעשיים וטכניקות מכירה יעילות ותרמה רבות לשיפור התוצאות.

ברצוני להודות למאמנת המכירות דנית שהעבירה סדנה מוצלחת שהותאמה במיוחד לשיחת המכירה המורכבת והייחודית של להב..."

ענת בלושטיין , מנהלת תפעול ומשאבי אנוש , להב פיתוח מנהלים מבית אוניברסיטת ת"א. 

אימון מכירות – בנק מסד:

"במסגרת תהליכי הכשרה והטמעת שגרות עבודה מכירתיות בבנק,

עברו עובדי הסניפים אימון מכירתי אישי ע"י מאמנת מכירות של וימרק בעלת ידע רב ויחסי אנוש מעולים.

התהליך כלל תצפית והאזנה לאינטראקציות עם לקוח, מישוב ומתן כלים מכירתיים בהתאם לאופיו, כישוריו ויכולותיו של כל בנקאי.

התהליך היה מוצלח מאוד והביא לשיפור המצופה ואף מעבר לכך…"

ענבר אלוני , ס. מנהל מחלקת שיווק ומכירות , בנק מסד. 

סדנת שירות לקוחות – מרכז רפואי מרב:

נית היקרה , רציתי להעלות על הכתב את התרשמותנו וחוויותינו משתי סדנאות השירות שערכת אצלנו בבית החולים לבנות הקבלה.

העבודה עמך כהכנה לסדנאות הייתה מאוד נעימה ומקצועית והתכנים שהועברו היו מקצועיים מאוד, ענייניים ונגעו במדויק

בנושאים הרלוונטיים לעבודתנו בבית החולים.  בנוסף, גם הובלת את הסדנא בכישרון ובחן רב, תוך שמירה על ענין ושיתוף והפעלת הצוות

והמסר הועבר בדרך הנעימה ביותר שיכולה הייתה להיות.

פקידות הקבלה שלנו מאוד נהנו מהסדנא  ונראה כי הצלחת לפתוח אותן לקבל ולאמץ את התכנים באופן הכי מקבל וחיובי.

תודה רבה יקירה ואנו מחכים בשקיקה לסדנת המשך בעוד כמה חודשים…" 

טלי רומאנו, מנהלת מערך הקבלה, מרכז רפואי מרב. 

קורס ניהול מוקדים של Vmark:

"נהניתי מאוד לקחת חלק בקורס ניהול המוקדים של וימרק ואני מרגיש שיצאתי מנהל משופר וטוב יותר.

הקורס פתח לי את הראש לחשיבה עמוקה על אופן הניהול שלי והענקתם לי כלים לטיפול נכון ויעיל בעובדים.

אני רוצה להודות לדנית על הליווי משלב ההתעניינות שלי בקורס  ולאורך הדרך  יחד עם רצון כנה להקשיב כשעלו שאלות ודילמות בדרך.

מודה ליונית על ההנחיה המרשימה והיכולת לשמר מתח גבוה של עניין ולימוד בכל מפגש ולאורך כל 8 המפגשים.

ממליץ על הקורס בחום לכל מנהל בתחום המוקדים, תודה רבה ובהצלחה בקורסים הבאים!"

בן קומסיונר, מנהל תחום שירות ותפעול, Movement. 

אימון מכירות אישי ב- Vmark: 

"נגה אחלה מנחה, היא מבינה מהר את תהליכי המכירה של העסק ומעבירה את החומר בצורה מדויקת ועניינית.

חשוב להכין את כל שיעורי הבית שמקבלים כדי באמת לנצל את התהליך ולהפיק ממנו רווחים.

אני בטוח שאימון המכירות של Vmark יעזור לי לשפר את כמות ואיכות המכירות בעסק שלי."

 מיכאל ליכטרמן, מנהל תיקי לקוחות, טרידיגו הדמיות תלת מימד.