ארבעה דורות במקום עבודה אחד - איך מגשרים על הפערים?
- מה ההבדלים בין דור הבייביבומרס, ה-X, ה-Y וה-Z?
- מה מניע כל דור? היכרות עם השפה, הערכים והציפיות
- שבירת סטריאוטיפים
- כלים יישומיים לניהול רב-דורי ולתקשורת אפקטיבית
- הפיכת הפערים ליתרון
השאירו פרטים ונחזור אליכם
פערים בין-דוריים בעבודה
הסדנה מיועדת לארגונים המעוניינים להבין לעומק את האתגרים וההזדמנויות הנובעים מניהול צוותים ועבודה עם לקוחות רב-דוריים.
בעידן שבו ארבעה דורות שונים, בייביבומרס, ה-X, ה-Y וה-Z, עובדים יחד באותו ארגון, ותיקים שמחפשים יציבות ובעלי ניסיון מצטבר. זאת לצד צעירים המביאים חדשנות, קצב מהיר ודרישות חדשות, ניהול רב-דורי הופך למיומנות נדרשת.
במהלך הסדנה נלמד מה ייחודי לכל דור, נשבור סטריאוטיפים, נתנסה בסיטואציות אמיתיות ונקבל כלים פרקטיים לניהול אפקטיבי ולתקשורת מותאמת.
מטרת הסדנה
לפתח יכולת ניהול ותקשורת חוצה דורות ולתרגם אותה לשיפור עבודת צוות.
בין נושאי הסדנה
- מאפייני כל דור והשפעתם על תפיסת העבודה והשירות.
- זיהוי מניעים עיקריים של לקוחות ועובדים מכל דור.
- הכרות עם השפה, הערכים והציפיות של כל דור.
- שבירת סטריאוטיפים והפיכת פערים ליתרון.
- כלים לניהול תקשורת רב־דורית אפקטיבית.
- התאמת סגנון ניהול לכל דור.
ניתן להזמין כסדנה או הרצאה.