ארבעה דורות במקום עבודה אחד - איך מגשרים על הפערים?
- מה מניע כל דור? היכרות עם השפה, הערכים והציפיות
- שבירת סטריאוטיפים
- כלים יישומיים לניהול רב-דורי ולתקשורת אפקטיבית
- הפיכת הפערים ליתרון
השאירו פרטים ונחזור אליכם
פערים בין-דוריים בעבודה
הסדנה מיועדת לארגונים המעוניינים להבין לעומק את האתגרים וההזדמנויות הנובעים מניהול צוותים ועבודה עם לקוחות רב-דוריים.
בעידן שבו ארבעה דורות שונים עובדים יחד באותו ארגון, ותיקים שמחפשים יציבות ובעלי ניסיון מצטבר. זאת לצד צעירים המביאים חדשנות, קצב מהיר ודרישות חדשות, ניהול רב-דורי הופך למיומנות נדרשת.
במהלך הסדנה נלמד מה ייחודי לכל דור, נשבור סטריאוטיפים, נתנסה בסיטואציות אמיתיות ונקבל כלים פרקטיים לניהול אפקטיבי ולתקשורת מותאמת.
מטרת הסדנה
לאפשר למנהלים לבנות גשרים בין הדורות, לשפר את שיתוף הפעולה בצוותים, ולהעניק חוויית שירות טובה יותר ללקוחות מכל גיל.
בין נושאי הסדנה
- למה יש פערים? הבנה שהפערים אינם אישיים אלא תולדה של הקשרים היסטוריים וחברתיים.
- היכרות עם כל דור. היכרות עם הערכים, הציפיות מהמערכת, סגנון הניהול המועדף, life-work balance, עבודה עם טכנולוגיה ועוד של כל דור.
- שבירת סטריאוטיפים. תפיסה חדשה של ערך הדורות, שחרור מדעות קדומות.
- כלים לניהול רב-דורי. ארגז כלים יישומי לניהול עובדים שונים לפי דור.
- כלים לתקשורת אפקטיבית. יכולת לתאם מסרים לצוותים ולקוחות שונים.
ניתן להזמין כסדנה או הרצאה.